От товара можно отказаться в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и подтверждение покупки. Следы носки, стирки, загрязнения, запахи и повреждения не допускаются.
Напишите на
info@tainakrasoty.ru, укажите номер заказа и причину обращения. Мы сообщим порядок отправки. Расходы на пересылку качественного товара оплачивает покупатель. Деньги возвращаются тем же способом не позднее 10 дней со дня получения требования; расходы продавца на обратную доставку могут быть удержаны.
Для товара с недостатком приложите фотографии и описание.
Требования рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей».